技术分享｜理光复印机“同一页面出现白线 / 条纹”故障排查案例

一、 故障现象

某客户使用的是理光多功能复印机（型号通用），在打印或复印过程中，偶尔在页面上出现 一条或数条白线／条纹（空白线条），通常是贯穿整页的直线，影响文字和图像的完整性。

二、 故障分析思路

以下是我们现场工程师排查的思路：

1. 观察条纹位置与方向
    • 条纹若与纸张进纸方向平行，多半是成像路径（硒鼓、显影器、转印带、感光组件）问题；
    • 若条纹宽度、位置固定，考虑某一路光学组件或电荷装置有缺损。

2. 检查感光鼓 / 光学组件
    • 拆下硒鼓，观察是否有刻痕、划痕或局部受损；
    • 清洁硒鼓表面 / 光学玻璃、导光板，去除灰尘或粉尘。

3. 检查显影 / 转印组件
    • 显影单元内的间隙轮、刮板、显影滚筒若有局部磨损，会造成碳粉无法贴合而留白；
    • 转印带或转印刮板若有损伤、折痕、污物，也可能在接触处造成白线。

4. 检查充电组件 / 给电系统
    • 若某段充电棒／电荷组件失效，不能正常给硒鼓带电，也导致那一段成像失败，形成白线；
    • 检查连接线、接触点、电荷组件是否有破损或接触不良。

5. 排除软件 / 驱动 /输出设置问题
    • 检查打印驱动 / 分辨率 / 模式设置是否有异常设置导致成像异常；
    • 在机器内部或维修模式下打印测试图案，排除软件干扰。

三、 故障处理案例

在客户现场，我们按流程拆检各部件：

• 首先清洁光学与硒鼓表面，无明显划痕；

• 更换显影组件部分损耗部件（如显影刮板、间隙轮）后仍有条纹；

• 最后发现电荷组件（冲电棒 / 充电组件）的一路电荷棒出现破损或磨耗不良，导致那一段带电不稳定，成像不出粉。

• 更换新的电荷组件 + 校准整机后，打印／复印再也没出现白线条纹。

四、 经验建议 & 预防

• 避免使用低质 / 非原厂组件，特别是电荷组件、刮板、显影部件等精密部分；

• 在环境灰尘大或空气湿润的地方使用机器时，建议定期开盖清洁内部光学部件、导光板、硒鼓外表等；

• 高印量客户（租赁或办公室频繁使用）建议建立定期维护计划，每几万页检查电荷组件、显影组件状态；

• 若发现白线或条纹，要及时停机检查，若继续使用可能造成硒鼓或显影单元进一步损伤。