复印/打印设备长时间未使用后所需注意的事项

近段时期，广州一些区域疫情依然反复，在复工复产后，长时间未使用的复印机/打印机，可能会出现，印品质量不良、卡纸、打印或扫描等问题，为了尽快能够恢复您的业务，避免影响正常工作及生，敬请参考以下注意事项进行操作。

一、开电闸注意要点

如果您在办公场所封控前关闭了电源总闸，当您重新开启前，您可以将所有贵重电器设备（包括您使用复印机、打印机等）的插头，从插座上拔下，在总闸开启后，再一一通电各类电器设备，这样可以避免电流过载（击穿、烧毁电器电源板），引起不必要的损失。

二、检查复印机里的白纸

您可以检查复印设备纸盘中的纸张状况。

如果发现纸张因长时间未使用而受潮已经发生卷曲的话，建议更换纸张，以避免卡纸故障现象的发生。

三、等待复印机自动校准

复印机重新开机后会运行“自我校准”功能，请耐心等待3-5分钟后即可正常使用。

或许自我校准完成后，会显示故障代码无法复印和打印，请您联系广州柯镁售后人员。

四、让复印机运作起来

或许复印机在重启后刚开始输出的几张印品，出现了底灰、横竖线的情况，您无需担心，您可以多复印一些，如果仍没有改善的话，也请联系柯镁复印机售后。

五、检查扫描问题

或许复印机复印正常，却无法实现扫描、打印等功能。那么请您检查复印机网络连接状况是否正常。

如果重新连接后故障依旧的话，请联系贵公司的IT同事或者联系广州柯镁，我们将竭力提供全力支持。

如果您就是贵公司的IT负责人，我们建议您按如下的步骤检查打印软件服务器：

检查步骤>>
1）

首先需要启动软件服务器，然后再启动复印设备。

如果先启动复印设备会出现连接不上服务器现象，显示“离线”状态。等待服务器启动后可能需要重启二次复印设备才可以正常工作。

2）

软件服务器启动后，需要检查：

a：软件的“后台服务”是否可以正常启动。

b：软件的管理控制台可否正常打开。

c：代理服务器是否“在线”。

d：CPU/内存的占用率是否正常。

e：磁盘空间是否充足。

3）

检查服务器和复印机设备之前的网络是否能连通，端口开启是否正常。

4）

多站点软件服务器需确认各个站点与主服务器网络是否能连通，站点软件服务器是否正常“在线”（检查方式与第2条相同）。

5）

检查外部服务器（AD域、邮箱服务器等）是否能正常连通。

6）

检查PC客户端电脑和软件服务器以及复印机的网络是否能正常连接。

六、广州复印机租赁

1、每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证复印机正常运作。

2、提供“528不停机”服务，不限次数叫修，上门免受上门费，免费更换复印机所需零件。

3、免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。

4、若设备多次维修且无法解决额问题，可免费更换相同或更高档次设备。

5、广州打印机租赁，找广州柯镁，租金低至10元/天起，免费试用，试用满意再签约，广州打印机租赁官网www.gzkmbg.com，或联系陆经理18825035585