【广州柯镁】复印机打印上半部分出现黑粉

近日，广州柯镁办公设备租赁有限公司收到一位客户的维修反馈：
客户在日常使用复印机打印时发现，纸张上半部分出现明显黑色碳粉。打印质量明显下降，影响了文件的专业度。

客户将现场图片发送过来后，我们技术团队立即进行了远程分析。通过图像判断，问题出在显影单元对应区域的载体堆积过厚。这种情况常见于以下两种原因：

1️⃣ 感光鼓（套鼓）漏电，导致局部吸附载体过多形成堆积；
2️⃣ 显影单元老化或内部混粉比例异常，引起碳粉堆积。

在了解客户设备型号（柯尼卡美能达 bizhub C368）及耗材寿命后，我们判断设备使用周期较长，建议同时更换显影组件与硒鼓组件，以一次性解决问题，避免后续反复出现。

维修完成后，机器打印效果恢复清晰无瑕疵，客户对我们的响应速度与专业判断非常满意。

✅ 案例总结

这类复印机打印下半部分发黑、有碳粉残影的现象，往往与显影单元、感光鼓或主电极漏电相关。
如果继续使用，不仅影响打印质量，还可能导致载体异常、成像不稳定等问题。
建议用户在出现类似情况时，及时联系专业售后团队检查维护。

📍 广州柯镁办公设备租赁有限公司
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