柯美 C558 打印复印出现纸张褶皱的原因与解决方法【广州柯镁案例分享】

在日常办公中，有客户反馈 柯美 bizhub C558 在打印或复印时，纸张出现明显的褶皱，影响文件装订和成品质量。广州柯镁工程师现场检查后，对问题进行了准确定位并处理，现将该案例分享如下，供参考。

一、故障现象

• 设备型号：柯美 C558

• 故障表现：打印或复印输出纸张 出现褶皱、皱折

• 影响范围：黑白和彩色输出均受影响

二、故障原因分析

纸张褶皱的原因通常与进纸系统、走纸路径及定影组件有关。本次案例通过现场排查，重点分析以下可能性：

1. 纸盒放纸不规范
   纸张未平整摆放或压纸板未锁紧，纸张进入走纸通道时受力不均，容易导致跑偏或折皱。

2. 进纸组件磨损
   搓纸轮、进纸轮、单向轴承或中继齿轮存在磨损或打滑现象，会造成送纸力量不稳定，使纸张拉伸不均匀，从而形成褶皱。

3. 走纸路径导纸片异常
   导纸片出现翘起、弯曲或磨损断裂，会改变纸张在通道内的行进角度，使其在经过狭窄位置时受挤压产生折痕。

4. 对位组件偏差
   对位托架或拉纸结构精度异常，会导致纸张在进入成像区域前角度不正，形成倾斜导致褶皱。

5. 定影组件故障
   定影辊表面磨损、分离爪定位不良、或定影波幅传感器异常，可能在定影加热压紧阶段使纸张受力不均，从而发生皱折。

本次故障通过“卡纸定位法”确认褶皱发生在转印之后，进一步判断为定影波幅传感器异常，清洁异物后恢复正常。

三、现场处理过程

1. 通过 做卡纸测试 确认纸张褶皱发生在 转印之后、定影之前；

2. 检查定影组件，未发现辊筒磨损或结构异常；

3. 进一步检查发现：定影波幅传感器位置存在异物堵塞，导致纸张在定影前走纸方向异常；

4. 清除传感器异物后重新测试，纸张输出恢复正常，褶皱消失。

四、维修总结

复印机故障排查要基于设备结构及工作原理，遵循“先定位，再处理”的步骤：

卡纸定位 → 确认褶皱位置 → 缩小故障范围 → 针对性检修

只要方法正确，即使复杂问题也能快速解决。

五、广州柯镁温馨提示

• 柯美 C558 属高负荷办公型号，建议 每 3-6 个月进行一次专业保养；

• 长期使用旧纸、潮纸或存放不当，也会导致走纸不顺和褶皱，可适当更换纸张；

• 如机器出现反复褶皱、走纸异常、卡纸频繁等情况，建议联系专业工程师检查。

六、广州柯镁 · 专业复印机租赁与维护

广州柯镁专注 柯美/Konica Minolta、理光 等品牌复印机租赁与技术服务，提供：

• 快速响应售后（广州市区 2小时内上门）

• 专业工程师驻点团队，故障定位快、处理效率高

• 免费上门巡检保养，设备长期稳定运行

• 租赁套餐灵活，可按企业用量定制方案

如果您的办公设备正在出现 卡纸、褶皱、打印淡、漏粉、扫描慢 等情况，欢迎随时联系我们，我们将**时间提供解决方案。

广州市柯镁办公设备租赁有限公司
联系人：陆经理
电话：188-2503-5585
地址：广州市各区均设网点
官网：www.gzkmbg.com

做复印机，我们是专业的。做服务，我们是认真的。