技术分享｜理光扫描 ADF 出现黑色纵条故障（SC101-01）案例解析

故障现象

某企业使用的理光 A3/A4 复印机（如 IM 系列）通过自动送稿器（ADF）进行纸张扫描时，出现画面上带有竖直黑条的问题。部分扫描数据严重受影响，导致文档未达标。

故障排查流程与分析

1. 初步判断： ADF 扫描过程中出现竖条，很可能是光学路径（扫描玻璃或原稿导板）污染所致，而非主板或驱动问题。

2. 查阅官方支持指南： 理光官方建议，若在 ADF 扫描中出现黑色条纹，应清洁 ADF 扫描区域玻璃及白色压板，以确保底板无尘无污渍 。

3. 现场执行： 直接用无棉布清洁 ADF 输入处扫描玻璃与导板，然后重测扫描效果。

4. 即刻见效： 条纹消失，扫描结果恢复清晰。诊断准确且操作简便。

技术说明与建议

• ADF 设备的玻璃和导板在日常使用中容易积尘、灰尘或指纹等，特别在广州/佛山等湿热环境区域，这种故障出现频率更高。

• 此类问题多属于“被忽视的维护卡点”，无需拆机或更换组件，只需定期清洁扫描路径即可显著提升扫描质量。

• 建议为租赁机（尤其在佛山地区）的用户，每月至少安排一次扫描区域例行清洁，以防条纹及图像模糊问题发生。

本地服务优势

• 广州复印机维修团队： 拥有丰富 ADF 光学故障经验，快速清洁恢复扫描质量。

• 佛山复印机租赁支持： 提供本地维护巡检，包括扫描玻璃清洁在内的技术预防与保养。

联系我们

• 客服电话：18825035585

• 网站： www.gzkmbg.com

• 服务区域：覆盖广州全市与佛山各区（禅城、南海、顺德、三水、高明）

如您在使用广州复印机租赁或佛山复印机租赁设备中遇到扫描条纹、阴影、底板污染类问题，欢迎联系我们。广州柯镁提供专业清洁维护和技术排查服务，让您的办公更顺畅、更高效。