复印机跳故障代码C3102怎么解决-柯尼卡美能达C364e跳故障代码C3102如何消除

一、柯尼卡美能达复印机故障问题

柯美复印机发生内部错误，请联系维修代表，故障代码C3102

二、柯美故障原因

加热辊组件无法旋转，来自加热辊旋转锁存检测1和加热辊旋转锁存检测2之一或两者的硬锁存信号为ON.

三、关联零件

1、加热辊旋转传感器(PS37)

2、定影马达(M3)

3、打印控制板(PRCB)

4、定影单元

四、标准解决方法

五、现场解决

1、询问客户情况，是因为卡纸，取完卡纸后，跳故障代码C3102

2、打开侧门检查发现定影里有卡纸。

3、等待定影冷却，拉下绿色拨杆，小心取出卡纸（注意别硬扯，以免卡纸碎在里面，和扯坏分离爪。）一定要清理干净卡纸。

4、打开复印机前门关机，然后按住复位键开机，出现画面后松开复位键。

5、点“故障重置”，出现OK后，关机，等10秒左右开机。故障清除。