柯尼卡美能达C360i频繁出现代码C9402

一、复印机故障机型：

柯尼卡美能达bizhub C360i、C300i系列

德凡ineo+ 360i系列

震旦ADC309、ADC369系列

二、复印机故障描述

机器出现故障C-9402，消除代码后隔一段时间就又会出现，更换CCD后没有出现代码，但测试两天后稿台复印图像带灰色线条。

三、复印故障分析

复印机代码C9401：曝光LED照明故障

复印机代码C9402：曝光LED照明异常

四、故障检测情况

C9401，在CCD传感器增益调整期间，CCD传感器的输出为预设值或更低。LED曝光值低，就是LED不亮或者亮度不够，导致传感器没有接受到正常值;

C9402，扫描器位于起待机位置时，CCD传感器的平均输出值在扫描作业结束为预设值或更大。指CCD传感器所检测的到亮度高了

五、故障隔离

扫描器

六、相关电器零件

LED曝光单元

扁平电缆-LED曝光单元

CCD单元

扫描器驱动板（SCDB）

CPU板（CPUB）

基板（BASEB   ）

七、复印机故障解决步骤

1、更换CCD组件测试，排除CCD故障

2、CCD与基板的连接数据连接线故障，更换CCD数据线（AA2JN14500   / CCD Cable）

八、广州复印机租赁售后服务

1、免费提供原装原厂碳粉、硒鼓、载体等耗材（纸张除外）；

2、免费提供复印机所需零件；

3、免费上门维修，广州磨碟沙市区叫修2个工作小时内上门；

4、如果复印机故障无法修复的，免费更换同档次复印机；

6、每月主动上门保养1-2次，提前预防复印机故障。

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