柯美C360i复印机C3725故障代码怎么办

一、问题描述

客户使用通过广州复印机租赁服务获取的柯美C360i复印机时，遇到无法打印、扫描和复印的情况。设备显示C3725故障代码，提示定影单元检测到异常高温（加热侧主要区域）。

二、故障分析

C3725故障代码主要与定影单元及相关部件异常有关。以下是针对该故障的详细排查步骤：

1.检查定影单元安装
确认定影单元是否正确安装，是否牢固连接。

2.检查右门操作

打开或关闭右门，确保相关部件的机械操作正常。

3.检查连接线

检查定影单元至中继板（CN4）和主板（MFPB CN16E）之间的连接线，确认是否正确连接且无松动。

三、测试部件

在需要时，逐步排除可能故障的部件：

更换加热辊温度传感器

更换定影单元

更换DCPU（主控单元）

更换MFPB（主板）

四、解决过程

在故障排查中，我们逐步进行了以下操作：

初步检查：发现连接线正常，无松动或异常。

更换传感器：更换加热辊温度传感器后，设备显示C3726故障代码。

测试右门操作：重新打开和关闭右门，设备再次出现C3725故障代码。

更换定影单元：最终更换定影单元后，设备恢复正常运行。

五、解决结果

通过以上故障排查和部件更换，客户的柯美C360i复印机恢复了打印、扫描和复印功能，满足了日常办公需求。

广州复印机租赁的专业技术支持

作为广州地区领先的复印机租赁服务提供商，广州柯镁不仅提供高性能的打印设备租赁，还为客户提供专业的技术支持和维护服务。我们针对不同品牌和型号的设备制定了一套完善的维修解决方案，确保您的办公设备始终保持**状态。

无论是常见的设备故障还是复杂的技术问题，广州柯镁的技术团队都能快速响应，为您提供高效可靠的解决方案。

六、联系我们

如果您在使用复印机时遇到任何问题，或对广州复印机租赁服务感兴趣，欢迎随时联系我们：

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