广州复印机维修案例：新型号打印机在Windows XP系统下的安装经验分享

在广州复印机租赁与维修服务中，尽管Windows XP系统已逐渐被淘汰，但在部分企业中仍有使用。针对柯尼卡美能达（柯美）新型号打印机在XP系统下的兼容性问题，广州柯镁办公设备租赁有限公司总结了以下安装经验，供有类似需求的用户参考。

一、故障现象

柯美公司新推出的打印机型号在Windows XP系统的电脑上无法正常安装驱动，导致无法打印。部分用户在尝试安装时，电脑出现死机现象，重启后已安装的打印机无法删除。

二、故障分析

1. 新型A4打印机在XP系统上缺乏官方驱动支持。

2. 如C360i等新机型在XP系统上安装时，可能因驱动兼容性问题导致系统不稳定。

三、解决方案

1. 对于新型A4打印机，可尝试使用XP系统自带的HP LaserJet 3200驱动，虽然无法实现双面打印，但基本打印功能可用。

2. 对于如C360i等新机型，建议先断开打印机与网络的连接，然后在电脑上安装柯美C364E的驱动。

3. 安装完成后，进入“打印机属性”→“配置”→“获取设置”，取消勾选“自动”，并将“目的地设置”改为指定的IP地址或打印机名。

4. 请注意，此方法无法使用部门认证账户跟踪功能。

   

四、技术说明与建议

• 在广州复印机维修服务中，遇到XP系统与新型号打印机兼容性问题，建议优先考虑替换为支持的操作系统，以确保设备的稳定运行。

• 在广州复印机租赁服务中，建议客户在租赁前确认所使用的操作系统与打印机的兼容性，避免后续使用中的不便。

• 在广州复印机加粉服务中，建议定期对打印机进行维护保养，确保打印质量和设备寿命。

五、关于我们

广州柯镁办公设备租赁有限公司长期专注于广州复印机租赁、广州复印机维修与广州复印机加粉服务。我们拥有丰富的维修经验和完善的售后团队，为企业客户提供高效稳定的办公解决方案。

六、联系我们

• 电话：18825035585

• 网站：www.gzkmbg.com

• 服务范围：广州全市及周边区域复印机租赁与维修上门服务

如您在复印机使用过程中遇到类似问题，欢迎联系广州柯镁，我们将为您提供快速、专业的技术支持。